为促进网络市场健康发展,规范网络交易市场秩序。“6·18”网络集中促销节期间,铜仁市市场监管局以促进发展、规范秩序、保障权益为主线,扎实开展网络市场交易监管,切实维护网络消费者和经营者合法权益。
强化行政指导,压实平台责任。临近“6·18”网络集中促销节,积极组织召开电商企业行政指导会,集中学习《网络交易监督管理办法》《广告法》《电子商务法》等相关法律法规,重点对平台经营者、平台内经营者应当履行的法律责任和义务进行了培训与讲解,并就存在的问题提出了整改意见,对下一步工作提出具体要求。通过行政指导会,把监管向源头延伸,变监管为服务、变被动为主动,让电商企业做法律上的明白人,做守法经营带头人,做消费者信得过的经营者,公平参与市场竞争,增强责任意识。
强化网络监测,严格市场监管。按照“网下管什么,网上就要管什么”的原则,充分运用监测平台,加强网络市场商品的监测监管,严厉打击直播带货商品与实际货品不一致的虚假宣传行为,虚构交易数据、用户评价等造假行为以及“全年最低价”“史上最低价”等涉嫌价格欺诈的行为。本次专项行动,共摸排清理辖区直播用户户,监测网络直播用户87户次,宣传指导11户次,通过责令整改、责令下架商品等方式处置规范网络交易市场违法违规线索31条,进一步净化网络消费市场环境。
强化宣传引导,营造良好氛围。通过发放宣传资料、转发“6·18”网络促销活动消费提示等多种手段,广泛宣传“网购注意事项”“网购消费陷阱”“网购典型案例”等消费指南内容,普及网购消费常识、网购注意事项以及维权技巧。警示消费者在网络购物时选择证照齐全的平台经营者,网红推介的产品不要盲目跟风,务必索要购货发票或保存交易截图,提醒其如果遇到消费纠纷,及时向市场监管部门投诉举报,进一步增强消费者网购安全意识,提醒消费者理性购物,规避消费风险。
通讯员潘海燕黄维维
编辑万芬
二审江佳佳
三审朱邪