A.以人为中心的变革 B.以任务和技术为中心的变革 C.以绩效为中心的变革 D.以组织结构为中心的变革 E.以改变环境为中心的变革
参考答案：点击查看答案3[单项选择题]组织变革中来自于群体层面的阻力是（）A.职业认同感和安全感 B.个性特征 C.权力和地位 D.人际关系
参考答案：点击查看答案4[多项选择题]组织学习使组织具有了应变的竞争优势，也产生了一种新的组织形态——学习型组织。它具有以下结构特点（）A.基本结构是扁平式的 B.企业组织的目标不再以战略规划为指导 C.企业组织目标由共同愿景驱动 D.企业组织的决策权不再集中在最高层 E.企业组织与个人之间通过盟约来联结
参考答案：点击查看答案5[判断题]全面质量管理一方面强调产品适合用户要求，另一方面要考虑经济性和质量成本。参考答案：点击查看答案点击下方“阅读原文”