通过贵州省公共资源交易综合金融服务平台（以下简称省金服平台）开出的电子保函，出现保函索赔情况该如何处置？近日，平台运营团队联合承保金融机构用高效、优质的服务，获得了招标人的认可，更及时保障了其合法权益。
4月18日，作为招标单位的贵州大学在投标保函项下向承保金融机构发起索赔，起因是项目投标人在被确认为中标人后，未如约履行相关义务，导致弃标。
作为承保方的中国大地保险在接到报案后，第一时间响应，并积极收集理赔所需材料，最终确保后续审核及赔付工作顺利完成。两天后，贵州大学便收到了3万元的理赔金。
自年9月底上线以来，省金服平台为切实减轻投标人资金压力，引入银行、保险等金融机构，按照“互联网+公共资源+金融服务”模式，上线了投标保函、中标贷、政采贷、药采贷、农民工工资贷等金融服务产品，为投标人拓宽了融资渠道，降低了投标成本。
“此前，铜仁市公共资源交易中心印江分中心也发生过一起类似案件，经我们及时处理并承担赔付责任，投标人在报案次日就收到了赔付款。可见电子保函不仅能便利投标人，也能有效保障招标人的权益。”中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司财产险承保室工作人员吴昌洪说。
投标保证金是指投标人按照招标文件要求向招标人出具的，以一定金额表示的投标责任担保。根据我国《招投标法》规定，招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的2%。
记者了解到，以现金方式缴纳的投标保证金，由省中心代收代退，招标人无法挪用，但仍有部分招标人认为，这种方式缴纳保证金更加可靠。
省公共资源交易中心财务处处长欧丽萍告诉记者，不论是使用电子保函，还是缴纳现金，其目的都是为了对投标行为进行约束，保障招标人的合法权益。投标人使用电子保函未履约，金融机构将第一时间承担相应调查及赔付责任，并在7个工作日内完成赔付，其保额与保证金金额对等，金融机构后续再向投标人追偿。
“还有一些招标人担心在一年的保险期限内，如果不能确定是否罚没保证金，自身的权益将会受损。但在实际操作中，招标人可以先报案，我们立案后即使超过保期，也能对案件进行处置。”中国大地财产保险股份有限公司贵州分公司渠道经理龙娟介绍。
下一步，省金服平台团队还将进一步优化电子保函理赔流程，届时平台将上线索赔功能，让市场主体进场交易更便利、更舒心。
贵州日报天眼新闻记者管云
编辑方亚丽
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